Preguntas Frecuentes

IdentificadorDeLlamada.com es una plataforma gratuita que te permite identificar números de teléfono desconocidos y verificar si son SPAM, telemarketing o llamadas legítimas. Nuestra base de datos contiene más de 427,003 números verificados por nuestra comunidad de usuarios.

Funciones principales:

• Identificación de números de teléfono
• Detección de SPAM y estafas
• Información de operadora y ubicación
• Valoraciones y comentarios de usuarios
• APP móvil para bloqueo automático

Sí, el servicio básico es 100% gratuito. Puedes:

• Buscar cualquier número de teléfono
• Ver información básica y valoraciones
• Reportar números SPAM
• Dejar valoraciones y comentarios

Funciones Premium (desde €2.99/mes):

• Bloqueo automático en APP móvil
• Base de datos completa sin límites
• Actualizaciones en tiempo real
• Soporte prioritario
• Sin publicidad

Actualmente nuestro servicio está optimizado para España, con cobertura completa de:

• Números fijos y móviles españoles
• Todas las operadoras (Movistar, Vodafone, Orange, etc.)
• Números especiales (902, 803, etc.)

También puedes consultar números internacionales, aunque la información puede ser más limitada. Estamos trabajando para expandir la cobertura a otros países europeos.

Nuestro sistema utiliza múltiples factores para calcular el nivel de SPAM:

• Reportes de usuarios: Valoraciones y comentarios verificados
• Frecuencia de llamadas: Patrones de comportamiento sospechoso
• Análisis automático: Algoritmos de detección de patrones
• Bases de datos externas: Fuentes confiables de números problemáticos
• Moderación manual: Revisión por parte de nuestro equipo

El resultado es un porcentaje de confianza SPAM del 0% al 100%.

Nuestra base de datos se actualiza continuamente:

• Reportes de usuarios: Inmediatamente
• Cálculo de niveles SPAM: Cada 15 minutos
• Datos de operadoras: Semanalmente
• Verificación manual: Diariamente
• Limpieza de datos: Mensualmente

Los usuarios Premium reciben actualizaciones en tiempo real a través de la APP móvil.

La protección de tu privacidad es nuestra prioridad:

• No guardamos números personales: Solo almacenamos números reportados como problemáticos
• Anonimización de IPs: Las direcciones IP se anonimizan después de 30 días
• Cumplimiento GDPR: Seguimos todas las normativas europeas de protección de datos
• Cifrado SSL: Toda la comunicación está encriptada
• No vendemos datos: Nunca compartimos información personal con terceros

Puedes leer nuestra Política de Privacidad completa.

Si tu número aparece incorrectamente marcado como SPAM:

1. Contacta con nosotros: Usa el formulario de contacto
2. Proporciona información: Explica por qué el número está mal clasificado
3. Verificación: Nuestro equipo revisará el caso en 24-48 horas
4. Corrección: Si es un error, corregiremos la información inmediatamente

Información necesaria:

• Número de teléfono afectado
• Nombre de la empresa/persona
• Documentación que acredite la legitimidad

Sí, tienes derecho a solicitar la eliminación de tu número según el GDPR:

• Envía una solicitud a través del formulario de contacto
• Incluye documentación que acredite que eres el propietario del número
• Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días

Nota importante: Si el número tiene múltiples reportes de SPAM verificados, podemos mantener una entrada básica sin información personal para proteger a otros usuarios.

Android:

• Android 6.0 (API nivel 23) o superior
• Todas las marcas: Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.
• Funciona mejor como app de teléfono predeterminada
• Disponible en Google Play Store

iOS (próximamente):

• iOS 14.0 o superior
• iPhone y iPad compatibles
• Funciones limitadas por restricciones de Apple
• Lanzamiento previsto para Q2 2024

El bloqueo automático funciona a través de:

• CallScreeningService: Intercepta llamadas entrantes en Android 10+
• Base de datos local: Sincronizada con nuestros servidores
• Reglas personalizables: Puedes configurar el nivel de bloqueo
• Lista blanca: Números que nunca se bloquean

Niveles de bloqueo:

• Total: Bloquea todos los números marcados como SPAM
• Equilibrado: Solo números con alta confianza SPAM (>70%)
• Conservador: Solo números confirmados como SPAM (>90%)

No, nuestra APP está optimizada para consumo mínimo de recursos:

• Verificación local: Base de datos en el dispositivo
• Actualizaciones inteligentes: Solo cuando es necesario
• Sin procesamiento en segundo plano: Activación solo al recibir llamada
• Consumo promedio: Menos del 1% de batería diaria